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2011-09-22
BB霜是换包装了?还是换货了?请回复,谢谢
您好，现在的BB霜是更换了新的包装的，不仅包材换了，相比以前的现在每支还加了5ml的量，加量不加价。其他问题也请随时咨询我们客服，感谢您的惠顾！
请回电
您好，稍后会有客服致电给您，请保持手机畅通，谢谢！
2011-09-17
我想丰胸
您好，建议您可以把您的详细情况告诉我们的客服，以便给您推荐一个适合您的方案；更多详情请咨询我们在线客服或者拨打我们的热线电话4006-021-775。
2011-09-02
产品到货了 为什么没有满100送20的券呢
您好，100元送20元的抵用券是系统会在您订单完成后自动反馈到您的会员中心的，不是随单发给您的。其他问题还请随时咨询在线客服！
2011-08-19
请10号给我电话
您好，请您保持手机畅通，10号客服会跟您电话联系的！
2011-08-02
我买的东西怎么还没有到
您好，已经帮您查询过，您的订单已经属于签收状态，麻烦您问下您身边的朋友或者同事有没有人帮您签收。其他问题也请随时咨询我们客服，感谢您的惠顾！
2011-06-23
我定的货怎么还没到啊。
您好，您的订单于6月17号就已经发货了，使用的是邮政EMS快递业务。刚刚帮您查了，您的件现在已经发往西安市徐家湾发投分公司，估计这一两天就可以收到的，请您耐心等待。 我们禾生坊客服也会帮您继续跟进物流情况的。其他问题也请随时咨询在线客服或拨打我们的热线电话4006-021-775！
2011-06-22
为什么我上会员上不了,想买东西也买不到
您好，您确认一下您的账号跟密码是否正确.请您保持手机畅通.稍后有客服联系您
2011-06-10
订的商品到现在还没有到,不知怎么了,速度太慢,电话说上月26日发的货到如今也没到。
您好，请保持手机畅通，稍后有客服联系您！
2011-05-26
我5月12日定的货,那天就付了钱了,怎么货到现在还没到啊?这是我有史以来网购最慢的一次了,到底还要多少天啊。这样的速度真让我失望
您好，因您的订单中有一款产品是在预售期间，所以需要等预售结束就可以发货的。今天预售产品已经可以正常投入发货了，请您耐心等待2-3天就可以收到货了。晚点客服也会给您电话再次确认核对的，请耐心等待！
2011-05-22
我于5月10日订的商品,怎么还没有到,还有试用装也没有
2011-05-20
我喜欢禾生坊的产品,赠送的手册上说两周年有优惠,现在的价格就是优惠的价格吗?我的账户余额为0,是指的什么意思?是账户需要先存钱吗?历史积分309是冻结状态,积分为0,是怎么回事呢?
我是注册用户,购买了产品,也已确认收货,但查询积分仍是冻结状态,还有20元的抵用卷也不知如何领取。盼答复!
您好，您的订单是已完成状态就会自动生成积分了，20元抵用券是订单完成状态下系统自动生成的，您登陆您的会员中心，点击右上角的抵用券就可以查看到抵用券的相关信息了，详情请咨询在线客服或拨打我们的热线电话4006-021-775
2011-05-17
生姜瘦身膏是哪里生产
您好！这款生姜按摩膏是广州生产的，详情请咨询在线客服或拨打我们的热线电话4006-021-775
2011-05-11
我在同一时间下了2张订单,之前下了一张订单128元免运费的,之后我又下了一张是要交运费的,想问一下第二张能否免运费,是同一收货地址的
可以的，我们稍后帮您修改，也请保持手机畅通，稍后将有客服联系您！
2011-05-04
我想买眼霜,手机WAP送的20优惠券电脑可以用吗
字数不超过200个字
sayhi 在线咨询
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申小姐
2011-09-22
BB霜是换包装了?还是换货了?请回复,谢谢
您好，现在的BB霜是更换了新的包装的，不仅包材换了，相比以前的现在每支还加了5ml的量，加量不加价。其他问题也请随时咨询我们客服，感谢您的惠顾！
园园
2011-09-22
请回电
您好，稍后会有客服致电给您，请保持手机畅通，谢谢！
圆圆
2011-09-17
我想丰胸
您好，建议您可以把您的详细情况告诉我们的客服，以便给您推荐一个适合您的方案；更多详情请咨询我们在线客服或者拨打我们的热线电话4006-021-775。
赵乃玮
2011-09-02
产品到货了 为什么没有满100送20的券呢
您好，100元送20元的抵用券是系统会在您订单完成后自动反馈到您的会员中心的，不是随单发给您的。其他问题还请随时咨询在线客服！
李会娟
2011-08-19
请10号给我电话
您好，请您保持手机畅通，10号客服会跟您电话联系的！
武小兰
2011-08-02
我买的东西怎么还没有到
您好，已经帮您查询过，您的订单已经属于签收状态，麻烦您问下您身边的朋友或者同事有没有人帮您签收。其他问题也请随时咨询我们客服，感谢您的惠顾！
谢晓龙
2011-06-23
我定的货怎么还没到啊。
您好，您的订单于6月17号就已经发货了，使用的是邮政EMS快递业务。刚刚帮您查了，您的件现在已经发往西安市徐家湾发投分公司，估计这一两天就可以收到的，请您耐心等待。 我们禾生坊客服也会帮您继续跟进物流情况的。其他问题也请随时咨询在线客服或拨打我们的热线电话4006-021-775！
曾美梅
2011-06-22
为什么我上会员上不了,想买东西也买不到
您好，您确认一下您的账号跟密码是否正确.请您保持手机畅通.稍后有客服联系您
雷芙蓉
2011-06-10
订的商品到现在还没有到,不知怎么了,速度太慢,电话说上月26日发的货到如今也没到。
您好，请保持手机畅通，稍后有客服联系您！
张小华
2011-05-26
我5月12日定的货,那天就付了钱了,怎么货到现在还没到啊?这是我有史以来网购最慢的一次了,到底还要多少天啊。这样的速度真让我失望
您好，因您的订单中有一款产品是在预售期间，所以需要等预售结束就可以发货的。今天预售产品已经可以正常投入发货了，请您耐心等待2-3天就可以收到货了。晚点客服也会给您电话再次确认核对的，请耐心等待！
雷芙蓉
2011-05-22
我于5月10日订的商品,怎么还没有到,还有试用装也没有
您好，请保持手机畅通，稍后有客服联系您！
如风
2011-05-20
我喜欢禾生坊的产品,赠送的手册上说两周年有优惠,现在的价格就是优惠的价格吗?我的账户余额为0,是指的什么意思?是账户需要先存钱吗?历史积分309是冻结状态,积分为0,是怎么回事呢?
您好，请保持手机畅通，稍后有客服联系您！
如风
2011-05-20
我是注册用户,购买了产品,也已确认收货,但查询积分仍是冻结状态,还有20元的抵用卷也不知如何领取。盼答复!
您好，您的订单是已完成状态就会自动生成积分了，20元抵用券是订单完成状态下系统自动生成的，您登陆您的会员中心，点击右上角的抵用券就可以查看到抵用券的相关信息了，详情请咨询在线客服或拨打我们的热线电话4006-021-775
李素梅
2011-05-17
生姜瘦身膏是哪里生产
您好！这款生姜按摩膏是广州生产的，详情请咨询在线客服或拨打我们的热线电话4006-021-775
张枫
2011-05-11
我在同一时间下了2张订单,之前下了一张订单128元免运费的,之后我又下了一张是要交运费的,想问一下第二张能否免运费,是同一收货地址的
可以的，我们稍后帮您修改，也请保持手机畅通，稍后将有客服联系您！
chunchun
2011-05-04
我想买眼霜,手机WAP送的20优惠券电脑可以用吗
您好，请保持手机畅通，稍后有客服联系您！